Første halvdel av det meget vanskelige år 2009 er nesten slutt. Vi har opplevd mange positive kunder som på tross av de vanskeligheter som dere selv opplever har holdt humøret høyt og hele tiden ser fremover og tror på en positiv utvikling. Dette har hatt stor betydning for vår forretning, da mange har valgt å bruke tiden på å fortsette effektiviseringen av sine bedrifter og gjøre seg klar for vekst.
 
Prosjekter i første og andre halvår
Vi har i første halvår hatt fullt belegg på våre konsulenter og fått lov å delta i mange spennende prosjekter, flere av prosjektene fortsetter resten av året, akkurat som det er flere prosjekter vi skal i gang med etter sommeren. Alt i alt kommer første halvår til å være tilfredsstillende for vår del.

RETURA Norge, ny kunde!
Finanskrisen i slutningen av 2008 har dog gjort, at mange bedrifter har utsatt beslutningen om å skifte ERP system og det har også vi fått føle. I første halvår har vi fått en ny kunde som er Retura Norge, som er paraplyorganinsasjonen for alle bedriftene under Retura. Det er vi selvfølgelig veldig glade for, men vi skulle gjerne hatt noen flere. Jeg tror at mange vil starte prosessene med anskaffelse av nytt ERP system til høsten og da vil vi selvfølgelig være klar til å kjempe om de bedriftene som vi mener skal på ASPECT4.

Versjon 3
Versjon 3 har for alvor kommet frem og mange har tatt det i bruk. Vi har fått mange positive tilbakemeldinger og konstruktiv hjelp til å finne feil og uhensiktsmessigheter – dette er vi veldig glade for. Neste bølge blir at dere bruker alle de nye mulighetene som versjon 3 kan gi, workflow, Query Manager, Cockpit, ect. Dette forventer jeg kommer til å skje til høsten, hvor jeg satser på, at dere går i gang med å bruke disse nye mulighetene til ytterligere effektiviseringer og opptimalisering i bruken av ASPECT4.
 
LEAN og support
Internt jobber vi fortsatt med vår LEAN prosjekt, som går på fortløpende forbedringer av vår innsats. De to viktigste tingene er, at vi får registrert alle henvendelser elektronisk og at vi er tilgjengelig via support telefon og support mail. Jeg vil derfor gjerne be om deres hjelp til dette. Såfremt dere ikke får en bekreftelse på at en henvendelse er registrert, så vennligst krev det. Såfremt vi ikke svarer på support telefonen så innrapporter det til den kundeansvarlige. Dere har også alltid mulighet for å ta direkte kontakt til meg, heller en gang for mye enn en gang for lite. Vi er nødt til å bli bedre til glede for dere og for oss selv, så vær så vennlig og presse oss!. 
 
Ellers vil jeg ønske riktig god sommer og med ønske om at resten av året blir preget av vekst og fremgang for oss alle. 
 

 
Med vennlig hilsen
 
Jesper